账号安全与验证
核对账号信息与验证方式,看清每一步该怎么做。
五步走完账号安全检查
登录前确认地址,登录中完成验证,登录后补齐绑定。按顺序做完,账号状态基本就稳了。
先把入口地址看清楚
在浏览器地址栏逐字核对域名拼写,注意形近字母的替换。
从自己保存的书签进入,不要点聊天消息里临时发来的短链接。
页面上出现多次跳转时先停下,确认每一次跳转后的地址是否一致。
填写账号与密码
输入账号时确认输入法处于英文或数字状态,避免多打空格。
密码区分大小写,连续输错三次建议停下来核对,而不是继续尝试。
在公共电脑上不要勾选记住密码,也不要让浏览器保存表单。
按提示完成身份验证
短信验证码、动态口令、邮箱验证三种方式任选一种完成即可。
验证码一次有效,收不到时先等一分钟,再重新获取一次。
任何人向你索要验证码都不要提供,包括自称客服的来电与消息。
遇到异常提示先停一停
读完提示文字再操作,多数提示已经写明了原因与下一步方向。
密码连续出错后先等几分钟,短时间内高频重试会延长限制时间。
确实无法登录时,通过页面给出的找回入口提交信息,等待复核结果。
登录后补齐安全设置
把初始密码改成一个自己独立使用、不与其他网站重复的密码。
核对手机号与邮箱是否仍在使用,停用的号码尽快更换。
开启登录提醒,下次出现陌生设备登录时能第一时间看到。
三种验证方式的差别与使用时机
不同验证方式对应的场景不一样,了解差别之后,临时收不到验证码也不会慌。
验证方式怎么选
短信验证码发到绑定手机,操作最简单,但受信号和拦截设置影响。
动态口令由验证应用生成,不依赖网络,适合经常更换网络环境的用户。
邮箱验证链接有效期较短,收到后尽快点击,超时重新发起即可。
- 手机在身边,优先使用短信验证码
- 号码停用或无法接收短信,改用邮箱验证
- 长期固定设备登录,可绑定动态口令
绑定信息与找回准备
手机号用于接收验证码和安全提醒,是账号找回时最先核对的项目。
邮箱用于接收通知与找回入口,建议使用日常会查看的邮箱地址。
备用信息包括账号创建的大致时间与常用登录设备,申诉时能加快核对速度。
- 换号之后及时更新绑定,不要长期挂着旧号码
- 邮箱与手机号不要同时失效,至少保留一项可用
- 记下账号创建月份,找回时能派上用场
登录环境自查
花一分钟检查浏览器和设备,把大多数风险挡在填写账号之前。
- 地址栏里只保留一个域名,前后没有多余的前缀与参数。
- 页面只要求账号、密码与验证码,不会索要银行卡密码或验证码转发内容。
- 浏览器与系统保持更新,关闭来路不明的扩展插件。
日常要留意的五件事
这几条不需要专门花时间,养成习惯之后,账号出问题的概率会明显下降。
- 01 验证码不转发给任何人短信验证码等同于临时钥匙,任何渠道索要都不要提供,包括截图。
- 02 不在陌生链接里输入账号收到来源不明的登录提醒时,手动输入地址访问,不要直接点消息里的链接。
- 03 公共设备用完就退出离开前主动退出账号并清理浏览记录,避免下一位使用者看到登录状态。
- 04 密码不要重复使用给账号设置一个独立密码,其它网站信息泄露时不会连带影响这里。
- 05 看到异常提醒先改密码收到异地登录提醒后,先修改密码,再检查绑定信息与常用设备列表。
账号安全与验证常见问题
把大家问得最多的几个问题放在这里,遇到情况可以直接对照处理。
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收不到短信验证码怎么办
先确认手机信号良好,并检查是否开启了短信拦截或骚扰过滤。回到页面重新获取一次,多数延迟在一分钟内会到达。重复点击会让前一条验证码失效,所以两次之间最好间隔半分钟。连续两次仍未收到,可以改用动态口令或邮箱验证,同时核对绑定的手机号是否为当前正在使用的号码。
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更换手机号后需要重新验证吗
需要。手机号是接收验证码和安全提醒的主要通道,更换之后应尽快在账号设置里更新,并重新完成一次验证。旧号码如果已经停用、无法接收短信,可以先通过邮箱验证进入设置页;两项都不可用时,走人工申诉流程,提交时说明账号创建的大致时间与常用登录设备,便于核对身份。
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提示账号存在异常登录时应该怎么做
先修改密码,再检查手机号与邮箱绑定是否被改动,随后查看近期登录记录,把不认识的设备退出。如果密码已经无法修改,立即通过找回入口提交申诉。处理完成后建议开启登录提醒,这样下次出现陌生设备登录时,你能第一时间收到通知并及时处理。
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在公共设备上登录要注意什么
不要勾选记住密码或自动登录,操作结束后主动退出账号并清理浏览记录。设备上如果装有输入法记忆或密码管理插件,尽量切换到无痕窗口再登录。使用完毕关闭浏览器窗口,避免账号信息留在本地缓存中。如果是在网吧或共享电脑上,退出后建议顺手重启一次浏览器。